抖音直播间里的爱心传递

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镜头里,一大群各类品种的狗狗乖巧地躺在狗窝里,那是抖音主播“小熊与它们”(以下简称小熊)用废旧轮胎为他的毛孩子们特制的狗窝。互动直播间里,有粉丝在询问他所熟悉的狗狗的近况。

“仔仔今天好好吃饭了吗?”

看到粉丝直播间留言,小熊在直播间里回复道“今天好好吃饭了。”

对于小熊来说,在抖音上开通直播间,每天定时定点向粉丝们播报他的救助小院中狗狗们的生活,是他保持和粉丝联结的重要方式。粉丝的鼓励则是小熊坚持做公益救助的一个重要动力,直播所带来的各项收入,也支撑着小熊的流浪动物救助站的正常运营。

和小熊一样做公益直播的个人和公益机构并不在少数。山水自然保护中心在自然监测点安装过环境监测镜头,从2021年7月开始便把镜头的拍摄内容在抖音平台上进行了24小时的不间断“慢直播”。河南濮阳市红十字救援队则直播了今年河南水灾中救援队的救援过程,并通过直播发动大众参与救援。

“公益+直播”的创新模式,究竟给公益领域带来了哪些新机会?如今,公益直播已经蔚然成风,越来越多的公益人士与公益组织,借助自己的抖音直播间,让网友们近距离接触到真实的公益现场,公益过程阳光公开的同时,也为网友们创新了一条参与公益的途径。直播带来的收入,帮助公益组织缓解了运营困难的问题,当直播收益被用在那些让这个社会变得更美好的事情上时,粉丝们的爱心带来了切实的改变。

公益直播助力美好发生

目前,小熊在四川绵阳租下的救助小院里总计有三百多只小动物。最初只是因为从狗贩手中解救下来了几只狗狗,几个爱狗朋友们聚在一起照顾狗狗。随着时间的推移,被送到小熊这儿的狗狗变得越来越多,在强烈的责任感驱使之下,小熊租下了一个院子,开始了长期稳定地救助流浪动物。

几乎每天小熊都会在抖音上定时直播小院内狗狗们的动向。直播间里,粉丝们会关心各种各样的问题,有人会询问每只小狗的名字,有人会好奇小院是如何维持运转的,还有人会问小熊是怎样做到把小狗狗们照顾得干净整洁的。更多的老粉丝则是关心小熊能不能把货卖出去,甚至直白地问小熊差多少钱,是否需要资金的帮助。虽然小熊并不会直接接受粉丝们的金钱捐赠,但每到这时,小熊总觉得温暖。

直播两年,小熊的救助小院逐步稳定了起来,毛孩子们也拥有了一个更加温暖的家。小熊在直播间里的收入,加上大量爱心人士的捐款,让这座救助小院保持着正常的运转,志愿者们也在帮着小熊承担着照顾狗狗的各项繁琐工作,解决了小熊在人力需求上的问题。

除了日常运营的助力,直播间网友的爱心支持,也常常给小熊解决一些突发难题。小熊直播半年之际救助过一只疑似中毒的流浪猫。当小熊和志愿者们在热心电话的指引下赶去现场时,发现了居民区内一只黄色的橘猫伸直了前腿趴在地上,浑身不停颤抖。许多粉丝通过小熊的直播得知了流浪猫的情况,纷纷施以援手,最后正是在粉丝们的帮助下,小熊和志愿者们完成对于橘猫的救治和后续的照顾。

〓 小熊的直播间

走进小熊的救助小院,几乎看不见污渍。小熊每天都会花上大几个小时为狗狗们清扫居住环境。狗狗们毛发干净整洁,总是会有粉丝在直播间里问“小熊你是怎样把狗狗们照顾得这么好的”。为了照顾小动物们,每天小熊六点半起床,到凌晨一点多才会入睡。曾经热爱旅游的他在小院建成后几乎已经放弃这一爱好,也连续几年没能回家过年。能够坚持到今天,被小熊影响到的志愿者、直播间里给予各种支持的爱心网友,也许都是他身后最坚实的后盾。

小院建成之前,小熊做生意,有些积蓄,小院建成后,这些积蓄便全部用在了流浪猫狗的救助。救助的流浪动物越来越多,小熊便无暇顾及自己的生意,也就没有了稳定的收入。目前,直播的收入是他维持小院运转的主要资金来源,这也意味着,小熊不是一腔孤勇地在帮助流浪动物,通过抖音直播,小院汇聚了无数网友的大爱。

就算有时直播收入不多,小熊也会把钱用小动物们身上。直播收入一场只有一两百元时,小熊一般会用这个钱买上几百个鸡蛋,给狗狗们加餐。

直播间里,也会有爱心志愿者们一直关注着每只狗狗的动向,粉丝们会给狗狗取名字,在直播间里询问狗狗的情况,甚至是直接定向帮助某只狗狗。小熊曾经救治过一只前肢残障的小黑狗,这只小黑狗的两条前腿向内弓,走路时内弓的前肢就一直在地上摩擦。救助站救助了这只狗狗三个月,一直没找到人收养它,救助站资金紧缺,拿不出大笔资金把小黑狗送往大城市接受治疗。最终,直播间里的一位粉丝捐钱,送小黑狗到大医院看病。

直播让公益精神传承

直播对于粉丝公益观念、行动的影响也在潜移默化中产生。小熊偶尔会在直播间科普一些关于流浪猫狗救助的常识,比如救助流浪猫狗应该先做绝育或者帮其找到领养人/家庭,而不是只做投喂,因为猫狗的繁殖能力很强,在没有食物危机时就会无限繁殖,最终会导致更多流浪猫狗的存在以及对城市生态的威胁。

小熊有一个北京粉丝时不时会去喂养一些身边的流浪猫狗,通过小熊的直播间得知了这些正确救助流浪动物的方法后,这位粉丝最终发动了身边人一起对小区内的流浪猫狗进行了绝育和送养。

小院遇到困难之际,直播间里的粉丝会帮着小熊想办法,以及实际行动起来帮助小熊解决问题。当有流浪动物需要救治时,粉丝们总会通过自己的人脉渠道去帮助小熊联系更好的医生和医院。直播了两年,小熊也积累了一些忠实粉丝。有两个月,小熊曾尝试过每天直播八个小时,因为是长时间的直播,小熊并不能时刻在镜头前保持全身心投入的状态。这些忠实的粉丝们便自己组织起来,分成了几个值班小组,在不同的时间段去回复直播间里的一些问题以及维持直播间的秩序。

这种人与人之间相互影响,相互关心的关系,是小熊在直播间里最难割舍的东西。谈起和粉丝的关系,小熊总是感慨。在小熊看来,如果没有粉丝,没有直播,或许他的流浪动物救助小院就没办法维持下去。三百多只猫狗将无家可归,自己多年的心血和付出也将毁于一旦。

最开始的直播都只是一种偶然的记录和尝试,但直播所带来的影响是巨大的。成立于2007年的民间自然保护组织山水自然保护中心,一直从事野生动植物保护工作,尤其是在我国青藏高原三江源地区的雪豹这种濒危野生动物。他们在青海玉树架设的一场"慢直播“中,捕捉到了一只雪豹妈妈带着三只小豹从镜头前经过。小豹们完全没有意识到镜头的存在,它们怯生生地跟在妈妈身后,萌化了手机屏幕外的粉丝们。

〓 直播镜头抓拍到的雪豹

山水自然保护中心的史湘莹发现,直播能更加直观地让粉丝了解机构所做的工作。在没有接触短视频和直播之前,山水自然保护中心向机构的捐赠人和外界报告工作进展都采用图文方式。而直播能让捐赠人和公众实时了解机构所做的事情,这无疑促进了公益的透明度。

史湘莹在抖音号的后台发现,有一位粉丝的一周观看时长达到了18小时,山水自然保护中心的“慢直播”成为了一种治愈视频,有粉丝会私信到,山水自然保护中心的慢直播每晚都伴随着自己入睡。

河南濮阳的水上救援队里,有一名队员正是看到了救援队的救援直播,成为了一名志愿者。虽然他现在是大学生,但几乎不会缺席救援队的救援任务。救援队长刘冠中好奇,曾问过他为啥会对水上救援有这么大的热情,他回答到,他觉得这件事能真正帮助到其他人,并能实现自己的价值。

刘冠中年纪大了,他欣慰于有这样的年轻人能够接班水上救援队的工作,正是直播助力了公益精神的传承。

直播扩展大众参与公益的途径

通过直播,主播们把公益观念不断传播给大众。河南濮阳市水上救援队在今年河南水灾救援过程中,直播了救援队和志愿者们护堤的全过程,遇到了人力和物力的短缺,队长刘冠中就会在直播间说:“救援队现在需要人,需要铁锹”。当地某政府部门在看到直播之后便积极组织职工,输送来人力和铁锹。而当地的人民群众,通过直播得知救援队在抗洪救灾,连夜熬粥送给志愿者们。一家幼儿园的工作人员,更是送来了蒸好的包子。

刘冠中希望通过抖音直播向大众普及安全意识,防范危险远比出现了危险再去救援更能救人命。“水上的黄金救援时间只有4、5分钟”,大多时候,救援队都不能抢在这个黄金救援时间内把人救出。而人们通过宣传学习具有了涉水的安全意识后,则能防范危险的发生。

〓 救援队长在直播间普及安全知识

对于公益组织来说,资金的筹措一直是一大难点和重要工作。救援队这些年公益救援的资金问题,也主要是通过刘冠中和志愿者们垫资解决。水上救援所需的救援器材和队员们的水上救援培训花费,需队员们AA的部分就有三百多万。

而公益直播不仅能帮助公益组织提供筹款的渠道,也是大众参与公益的一种方式。大众苦于想做公益却没有门路,但直播给了人们参与公益的途径。“围观”主播做公益,就能带来切切实实的现实改变。粉丝们的关注和互动,能给主播们创造做公益所需的资金,粉丝们的鼓励则鼓舞着公益主播们从内心认可自己所做的事情。从四面八方汇聚的爱心,就通过这小小的直播间,转化为改变世界的力量。

越来越多的的公益创作者在抖音上为了让世界更美好而努力,而抖音也为了帮助到更多的公益创作者,在2021年11月19日上线了字节跳动公益平台。这意味着具有公开募捐资格的慈善组织可以在平台上发起募捐,刘冠中的救援队计划着以后能够通过基金会的项目,在字节跳动公益平台上进行募捐。

谈及直播的未来,主播们都有着各自的畅想,山水自然想要把未来的抖音网友们的爱心支持作为自然保护地的一个资金来源,“希望通过平台来撬动网友“,而机构也会通过直播向粉丝们解释每一笔钱是用在了哪里。

小熊则把直播当做小院能够继续经营下去的重要途径之一,他希望能够学习更多的方法增加直播间的人气。小熊还和北京爱它动物保护基金会达成了合作,在基金会的协助下,能够更有效率地救助流浪动物。对于公益直播的未来,小熊觉得一切皆可期待。

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