如今，淘宝直播已经成为了各大商家们都十分推崇的一种主流的推广方式，通过淘宝直播，不仅能够利用巨大的流量增加店铺热塑，还能够大大提升店铺的实时转化，带来营收。不过，在做淘宝直播的过程中，也容易出现一些问题。那么，面对这些问题，商家们应该怎样解决呢？下面我们就来跟大家分享一下相关方面的知识，供大家参考。

一、店铺首页直播回访展示设置

淘宝平台关于直播的默认设置是，当直播框内没有正在进行的直播和直播预告时，将会默认展示最近一场直播的回放，这一功能是不可以隐藏或是自行设置展示的。隐藏，如果我们不想展示直播回放，可以到直播中控台的状态设置里，取消默认的同步店铺和商品的设置。

二、直播优惠券问题

如果在直播过程中，出现优惠券无法发放的情况，则可能是因为优惠券类型和入口不对应导致的。出现这一情况，我们可以通过直播中控台的权益头发入口配置优惠券；或者是全网推广优惠券，通过直播中的控台-优惠券入口进行配置。

三、直播进行中显示黑屏

直播过程中的黑屏问题，通常都是由于推流导致的。因为如果是在手机推流的话，就需要事先检查网络的畅通度，否则就可能因为信号原因而连接中断。推流过程中不要跳出平台，并且还要一直保持在线推流的状态，否则就会造成推流断开。

如果是通过PC端推流，需要确保状态调整为“已推流”，否则也会造成一定的影响，最后就是需要检查摄像头的连接是否正常。还需要注意手机和电脑是不能够同时直播和推流的，不然容易造成混乱。