第一章 概述
第一条【目的和依据】为促进开放、透明、分享、责任的新商业文明,保障聚划算用户合法权益,维护聚划算正常运营秩序,根据《淘宝规则》、《天猫规则》、《营销平台服务协议》等相关规则和协议的规定,特制定本标准。
第二条【适用范围】本标准适用于参加聚划算的所有商家。
第三条【效力级别】本标准是《营销平台基础规则》的下位规则。《营销平台基础规则》中已有规定的,从其规定,未有规定或本标准有特殊规定的,按照本标准执行。
第四条【定义】
(一)聚划算的开团形式主要包括:单品团、品牌团、主题团,具体介绍如下:
开团类型 | 团型介绍 |
单品团 (含超级单品团) | 单品团(含超级单品团)是指汇聚淘宝和天猫的优质单个商品,以单个商品参团的活动形式。 |
品牌团 | 品牌团是指汇集国际、国内知名品牌(含知名淘品牌),以单个店铺单个品牌的多款商品同时参团的活动形式。 |
主题团 | 主题团是指针对某一特定主题,由2个以上符合该主题的店铺同时参团的活动形式。 |
(二)聚划算根据不同的消费者需求有不同的招商频道,具体介绍如下:
业务类型 | 业务介绍 |
聚名品 | 聚名品以汇集国际高端、知名品牌(含港澳台)商品为目标,致力于打造成为时尚人士购买品牌商品的首选团购聚集地,从而更好的实现为消费者挑选具备更高性价比的商品。 |
聚新品 | 聚新品活动为消费者提供全新研发、技术升级、功能迭代或革命性设计创新的商品,给用户带来惊喜感和期待感。聚新品包括试发新品和必抢新品两个频道。 |
量贩优选 | 量贩优选是指汇聚淘宝和天猫的优质商家,针对生活必需品为消费者提供周期性、适合多件打包(说明:同件商品多件销售)或套餐组合(说明:不同商品组合售卖)商品的活动形式。 |
品牌特卖 | 品牌特卖是为品牌提供库存货品销售渠道,同时为广大消费者带来高性价比品牌商品的活动形式; |
全球精选 | 全球精选汇聚了全球进口商品,向消费者提供极具性价比的海外商品体验,所有商品均为原装进口,商家来源于淘宝/天猫/天猫国际经营进口商品的店铺。 |
生活服务团 | 聚划算生活服务类活动是汇聚全网优质商品,为消费者提供高品质品质、高服务保障且极具性价比的生活服务类商品的活动。 |
视频单品团 | 视频单品团是聚划算赋予商品动态化爆发能力,以动态化形式介绍产品、功能、搭配、场景等,满足消费者对于动态化内容视频需求的活动形式。 |
第二章 招商标准
报名参加聚划算活动的商家及商品须符合《营销平台基础规则》的要求,并同时符合以下条件:
第五条 【商家条件】
(一)非天猫旗舰店需要提供有效的自有品牌(商标)证明、品牌(商标)授权证明或完整的进货链路证明,且商家所提供的相关资质文件必须真实完整并确保合作期内持续有效;
(二)商家应合法、合规经营并确保所参聚商品及其来源、售卖(含价格)完全符合国家法律法规等有关规定,确保商品无任何质量、权利瑕疵,并保留所有相关有效凭证;
(三)商家报名聚划算不同活动还应满足下述条件:
指标项 | 单品团 | 视频 | 品牌团 | 量贩 优选 | 全球 精选 | 聚名品 | 生活服务 | 品牌特卖 | 聚新品 |
近30天参聚订单金额退款率 | 近30天内参加过聚划算的店铺,近30天参聚订单金额退款率不超过50%(主营类目为保险的店铺除外) | 无此项要求 | |||||||
近30天参聚订单未发货金额退款率 | 近30天内参加过聚划算的店铺,除特殊主营类目店铺外,近30天参聚订单未发货金额退款率不超过30%;特殊主营类目要求如下: | 无此项要求 | |||||||
开店时长 | 天猫旗舰店、天猫国际店铺、飞猪店铺≥30天; 其他店铺≥90天 | 保险类目店铺≥30天 | 所有店铺≥15天 | 无此项要求 | |||||
有效店铺评分数量 | 天猫店铺≥300;淘宝店铺≥200; | ≥50 | 无此项要求 | ≥10 | 无此项要求 | ||||
淘宝店铺信用等级 | 淘宝店铺信用等级≥1冠 (特殊类目要求详见表2) | 无此项要求 | 无此项要求 | 无此项要求 | |||||
特殊行业要求 | 1、主营类目为“装修设计/施工/监理,装修服务”的店铺报名时,须通过淘宝企业店铺认证; |
表1:特殊主营类目及特殊行业店铺近半年的有效店铺评分数量要求
特殊类目/行业 | 评分数量要求 |
飞猪店铺 | ≥100 |
天猫国际店铺 | ≥50 |
女装/女士精品 | 天猫≥2000;集市≥1300 |
女士内衣/男士内衣/家居服,服饰配件/皮带/帽子/围巾,女鞋,流行男鞋,箱包皮具/热销女包/男包,户外/登山/野营/旅行用品,运动鞋new,运动服/休闲服装,玩具/模型/动漫/早教/益智,童装/婴儿装/亲子装,童鞋/婴儿鞋/亲子鞋,居家日用,传统滋补营养品,家庭/个人清洁工具,3C数码配件,MP3/MP4/iPod/录音笔,美容护肤/美体/精油,彩妆/香水/美妆工具 | 天猫≥1000;集市≥700 |
珠宝/钻石/翡翠/黄金,手表,饰品/流行首饰/时尚饰品新 | 天猫≥600;集市≥400 |
平行进口车,新车/二手车【新车定金、新车全款、新车整车销售(新)叶子类目】 | 无要求 |
表2:淘宝网特殊店铺主营类目店铺信用等级要求
特殊类目/行业 | 店铺信用等级要求 |
平行进口车,新车/二手车【新车定金、新车全款、新车整车销售(新)叶子类目】 | 无要求 |
书籍/杂志/报纸、装修设计/施工/监理,装修服务 | ≥1钻 |
孕妇装/孕产妇用品/营养、厨房电器、电脑硬件/显示器/电脑周边、电玩/配件/游戏/攻略、个人护理/保健/按摩器材、美容美体仪器、平板电脑/MID、存卡/U盘/存储/移动硬盘、生活电器、数码相机/单反相机/摄像机、台式机/一体机/服务器、网络设备/网络相关、节庆用品/礼品,厨房/烹饪用具、餐饮具、保健品/膳食营养补食品、自行车/骑行装备/零配件、咖啡/麦片/冲饮、茶、粮油米面/南北干货/调味品、水产肉类/新鲜蔬果/熟食、住宅家具、床上用品、基础建材、家装主材、家装灯饰光源、全屋定制、汽车/用品/配件/改装、商业/办公家具、个性定制/设计服务/DIY、鲜花速递/花卉仿真/绿植园艺、笔记本电脑、酒类、摩托车/电动车/装备/配件、五金工具、电子/电工、家居饰品 | ≥3钻 |
珠宝/钻石/翡翠/黄金、玩具/模型/动漫/早教/益智,手表、ZIPPO/瑞士军刀/眼镜、大家电、办公设备/耗材/相关服务、宠物/宠物食品及用品、传统滋补营养品、电子词典/电纸书/文化用品、家庭/个人清洁工具、居家日用、零食/坚果/特产、收纳整理、手机、影音电器、运动/瑜伽/健身/球迷、电动车/配件/交通工具用品 | ≥4钻 |
户外/登山/野营/旅行用品、流行男鞋、女鞋、箱包皮具/热销女包/男包、运动包/户外包/配件、运动服/休闲服装、运动鞋new | ≥5钻 |
第六条 【商品条件】
(一)商品的报名信息应清晰、规整,商品标题和图片符合特定的格式要求,具体请见《聚划算主图规范》;
(二)报名商品必须设置商品限购数量,限购数量最高为5个(特殊类目除外),具体见《聚划算活动商品限购数量解读》;
(三)报名商品必须设置为拍下减库存;
(四)商品报名聚划算不同活动还应满足下述条件:
指标项 | 单品团 | 视频单品团 | 生活 服务 | 量贩 | 品牌团 | 全球 | 品牌 | 聚新品 | 聚名品 |
近30天 商品历史 销售记录 | 商品一口价<500元,历史销售记录≥20; | 无要求 | 无要求 | ||||||
库存 数量 | 商品一口价100元以下,库存需要≥1000件; | 无要求 | 商品一口价100元以下,库存需要≥1000件; | 无要求 | |||||
DSR 服务评分 | 天猫店铺报名商品的“宝贝与描述相符”评分需≥4.6 |
第七条 除上述要求以外,商家报名不同频道活动还需遵守活动特殊要求,具体如下:
聚划算特殊招商要求汇总 | |
生活服务类活动特殊招商要求-点此查看 | 聚名品特殊招商要求-点此查看 |
量贩优选特殊招商要求-点此查看 | 聚新品特殊招商要求-点此查看 |
全球精选特殊招商要求-点此查看 | 品牌特卖特殊招商要求-点此查看 |
视频单品团特殊招商要求-点此查看 |
第三章 审核
第八条 本着对消费者负责的原则,针对所有报名商品,聚划算将根据包括但不限于如下维度择优选择高品质商品参团:
(一)参团品牌将以国际、国内知名品牌和TOP淘品牌进行优先选择;
(二)报名商品为店铺主营类目的日销TOP商品优先;
(三)报名商品备货充足优先;
(四)店铺主要从店铺日常销售、店铺聚划算销售和店铺历史活动表现等综合维度进行筛选,包括但不限于如近6个月店铺成交额、聚划算成交额、日常商品团成交额等维度;
(五)同时将参考店铺三项DSR、参团商品DSR、纠纷退款率等体现店铺服务和质量水平的指标维度;
(六)特殊业务频道根据业务特性进行优先选择。
第九条 除以上的各项审核标准外,聚划算也将根据具体的经营和业务需要,新增或调整相应审核标准并以届时报名活动的具体信息为准。
第四章 服务保障
第十条 【聚划算运费险服务】为了向消费者提供更好的服务体验及品质保障,聚划算要求卖家参聚时向消费者承诺提供“免费退货服务”及“装修险服务”并投保相应的运费险。具体参见《聚划算运费险规范》。
第五章 收费
第十一条 具体依据《聚划算收费实施细则》中相关规定,该细则如有变动或更新的,应以其变动/更新内容为准。
第六章 交易
第十二条【付款时间】购买聚划算商品的买家,须在点击聚划算页面上的下单按钮后15分钟内拍下商品,且须在拍下后30分钟内付款成功,否则系统将自动关闭该笔交易。
第七章 附则
第十三条【生效时间】本标准最新修订及发布时间2020年08月04日,本标准最新修订生效时间2020年08月12日。
第十四条【新旧衔接】聚划算的所有商家的行为,发生在本标准生效之日或修订之日以前的,适用当时的标准。发生在本标准生效之日或修订之日以后的,适用本标准。
第十五条 聚划算亦将定期或不定期组织各类营销活动,营销活动的具体活动标准有特别规定的,从其规定;无特别规定的,按照本标准执行。
第十七条 本标准中的“月”,以三十天计算,非自然月。
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