大家有没有收到过

莫名其妙的快递推送信息？

明明没买过东西

却有快递单号

然而最后也没收到快递？

双十一后，上海12345市民服务热线

接到大量市民反映

均称未购物却收到快递推送

上海市民曹先生也是其中之一

曹先生说，11月13日他的手机收到“菜鸟裹裹”APP的推送说，有个快递从深圳寄出。然而11月15日下午，根据信息提示，快递已经抵达上海中通“静安四部”网点， 包裹抵达网点仅5分钟后就被签收，曹先生也没有收到它。

这个包裹到底哪儿来的？

里面是什么？又被谁签收了？

曹先生感到好奇又不安

我们决定 调查一番，弄个明白

这到底是什么快递？

快递物流记录显示， 曹先生的快递承运方是中通快递，曹先生于是拨打发货当地的“12345”热线反映情况。

之后， 中通给到曹先生的答复是： 该件内含两个淘宝订单的商品，称重一共是200克。具体是什么东西， 中通表示不知情，称可能是卖家送的小礼物。

为了弄清到底是什么东西，曹先生要求中通提供了寄件方的信息，但曹先生拨打了所谓的淘宝卖家电话， 对方却否认自己是淘宝商家，还表示“搞错了”“没寄过东西”，最后说“你去问中通”就挂断了电话。

之后，我们又帮曹先生致电了中通“深圳横岗操作部”，工作人员称接到过投诉，对这个件有印象，目前仍在调查中。而我们追问具体信息， 对方又说“内网显示这个件是时效测试件，并不需要实际派件”。 “时效测试件”是什么？

据业内人士说，所谓的时效测试件就是 快递公司在开发新线路时用于测试送达时效的，一般是快递服务进入新社区、新开发区时所用。

曹先生的小区也不新，为什么会有时效测试件？我们又来到武宁路桥东北侧的中通“静安四部”网点，试图找到曹先生的这个件。

在网点外侧，通过和几名快递员交流我们发现， 所谓的“时效测试件”其实就是刷单件。

快递公司为了和正常包裹区分，把刷单的空包裹标注为“时效测试件”，这些件不需要派送，通常走完物流流程产生记录，网点扫描标记“妥投”后就直接丢了。

果然，我们在网点南侧一角，发现一个蛇皮袋套起来的框，里面有一大堆信封，还有一些日常垃圾。 这些信封上都贴着快递面单，且信封都未封口。

一名网点工作人员看到后，上前质问我们是要调查没用的刷单件么，我们偷偷从框内抓了一把空信封后离开。

可能是一个“刷单平台”干的

这次抓了11个信封，5个发自“恒泰泽恒源祥旗舰官方店”，3个发自“多咪兔波司登旗下雪中飞”，还有3个发自“正娟母婴”“拼多多康复之家医疗器械旗舰店”等不同商家。

我们对信封上11张快递面单中涉及的收件人进行了电话核实。核实发现， 部分收件人地址和电话已与真实情况不符，部分仍然有效。但收件人都觉得莫名其妙。

我们又联系了发件的商家，经核实，“多咪兔”和“恒泰泽”是两家入驻京东平台的商家。 从销量来看，两家都刚刚进驻不久。

面对我们质疑信息哪儿来的，“多咪兔”商家未正面回应，一会称“仓库将地址弄错了”，一会说“我们填错了电话号码”。“恒泰泽”的电话则反复拨打均提示为关机。

虽然卖货的商家不同，但寄件的地址均是“江西省新余市某酒店的201室”，因此我们猜测， 这些刷单空包裹可能是同一个“刷单平台”所为，几个商家只是委托方。

还真有6元一单的刷单服务

之后，我们在网络搜索刷单关键词，没想到真的有相关的刷单服务。

我们联系了一家专门提供各大网购平台刷单服务的商家，对方表示， 手下有大量“刷客”，都是“真人操作”“真实地址”， 只需要提供商品链接，对方即 组织刷客下单购买、垫付资金、代发货一条龙服务，“刷一单6元”。

那刷单件发的是什么？

对方表示，他们会视平台不同，通过快递发“礼品件”或者“信封件”，“礼品件”一般一个袋子放一个发圈或一包抽纸，“信封件”就是一个空信封。”

另一位从事刷单业务的商家告诉我们，有的“刷客”平时会养着大量的各个网购平台的账号， 使用的购买者地址多是买来的，以避免重复。

而曹先生在反复投诉后， 中通快递提出愿意给予其200元补偿，但让他不要再“扩大”，被曹先生一口回绝。

个人信息泄露已是顽疾，多名消费者认为， 自己的个人信息极有可能正是这些快递公司泄露的。 据市民反映，为刷单提供服务的也不仅仅是中通快递一家， 刚刚因泄露40万条个人信息被约谈的圆通快递也参与其中 。

大家有没有遇到类似的情况？

希望有关部门 尽快加强

对快递行业的监管

保护好市民的个人隐私

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内容来源：上观新闻、上海奉贤

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