发布非约定商品的规则及实施细则

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《天猫市场管理规范》,查看原文

第二十六条 发布非约定商品

【适用情形】是指商家通过天猫平台发布或出售未经天猫许可的品牌或类目的商品。

【处理措施】违规商品或信息处置、扣分(严重违规)

 

【具体处理措施】

发布非约定商品的,天猫删除商家所发布的非约定商品或信息,每次扣严重违规12分。商家被违规处理累计达3次,扣严重违规48分。

情节严重,每次扣严重违规24分。

【规则解读】

1、未经天猫允许的品牌的商品包括但不限于以下具体情形:

(1)未经天猫允许的品牌的商品;

(2)在某个类目发布未经允许的品牌的商品。

2、“情节严重”是指什么?

(1店铺内大量商品存在发布非约定情况;

(2短期内重复违规;

(3)商家恶意规避规则发布非约定商品:

举例一:主图或品牌故意规避,如恶意遮挡商品logo\挂羊头卖狗肉的情况,实际出售商品和授权商品不一致。

举例二:国家明确有资质强行要求或平台有特定要求的行业,商品仍错放在非对应类目。(如:苗木类目的商品放置在地毯类目)。


3、“处罚累计达3次”是指什么?
处罚按照商家在处罚中心收到发布非约定的处罚次数进行累计,包含自检自查次数。

4、发布非约定商品与错放类目商品的区别是什么?

举例说明:

商家被同时授权可在“女装/女士精品”类目和“男装”类目下发布X品牌的商品,但商家将应发布在“女装/女士精品”类目下的商品发布在了“男装”类目下,属于错放类目;

商家仅被授权可在“女装/女士精品”类目下发布X品牌的商品,商家将该X品牌应发布在“男装”类目下的商品发布在了“女装/女士精品”类目下,属于发布非约定商品。


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