天猫运营的本质就是做生意，店铺通过为消费者提供产品或者服务来满足TA的需求，以此实现销售获取利润。

天猫运营

店铺规划：市场分析、品牌定位、产品布局、服务体验、年度策略

店铺运作：月度节奏、任务拆解、实时调整

店铺提升：战术性总结、战略性复盘

1、市场环境分析：市场竞争程度、市场高峰时间、消费者购物习惯等。

2、市场竞争分析：市场销售额、主要推广手段、标杆店铺的定位、价格区间等。

3、产品规划：产品结构规划、产品属性规划等。

4、数据分析：分析对自己店铺进行分析、规划，产品、流量、转化率、客户粘性等。

5、战术规划：流量提升方式、转化率提升方式、CRM的建立等。

6、执行修正：执行制定的方案，并且在执行中不断的修正。

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