天猫代运营-钻石展位广告服务使用规范

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钻石展位广告服务使用规范的总则

第一章  依据及总则

一、为规范钻石展位广告服务用户(下称用户)对钻石展位广告服务的使用,根据《中华人民共和国广告法》、《淘宝规则》《天猫规则》《飞猪规则》《飞猪国际服务条款规则》《钻石展位广告服务协议》等有关内容,制订本规范。本规范系对《钻石展位广告服务协议》的有效补充。本规范与《钻石展位广告服务协议》有冲突的,以本规范为准。

二、阿里妈妈有权随时变更本规范并在网站上予以公告。若用户不同意相关变更,应立即停止使用钻石展位广告服务。阿里妈妈有权对用户行为及应适用的服务使用规范进行单方认定,并据此处理。

第二章  定义

三、广告信息:指用户在阿里妈妈平台和/或合作网站发布的文字、图片、数字、音频及视频等形式的广告素材,包括但不限于广告图片、广告链接、广告文字链、广告商品信息等,亦包括该信息所链接页面的内容。

四、删除广告信息,是指将用户推广的广告信息自钻石展位广告服务系统中删除。

五、天猫店铺:指天猫卖家在tmall.com开设的店铺,分为天猫旗舰店、天猫专卖店、天猫专营店三种店铺类型,店铺类型的具体定义和分类标准请通过天猫官方网站查看。

六、淘宝网店铺:指淘宝网卖家在taobao.com开设的店铺。

七、飞猪店铺:指飞猪商家在alitrip.com、fliggy.com、feizhu.com开设的店铺。

八、外部广告主:指推广除天猫店铺、淘宝店铺以外网站的广告主;

九、商品屏蔽,是指用户使用钻石展位广告服务时,其推广的商品或服务及相应推广信息在特定时间内不予展示,亦简称“屏蔽”。

十、虚假交易,是指通过不正当方式获得商品销量、店铺评分、信用积分等不当利益,妨害买家权益行为。

十一、换宝贝,是指卖家为了累积销量或人气,修改原有的商品标题、价格、图片或详情等,从而使变之成另外一个商品继续出售的行为。

十二、发布违禁信息,是指用户发布国家禁止出售的商品或信息,即《淘宝禁售商品管理规范》中构成严重违规行为的商品或信息。

十三、骗取他人财物,是指以非法获利为目的,非法获取他人财物,涉嫌侵犯他人财产权的行为。

十四、本规范所称“以上”,包括本数。本规范所称“以下”,不包括本数。

十五、上述定义,阿里妈妈如有变更,以阿里妈妈变更后的定义为准。

第三章  用户管理

十六、除非您与阿里妈妈另有书面约定,如您要成为钻石展位广告服务用户,需符合相应的条件,包括但不限于:

用户类型

主体资质

淘宝网卖家

1)商家店铺信用等级四星级及以上;

2)店铺每项DSR在4.4及以上(特殊类目无DSR要求或者可相应放宽,由阿里妈妈根据特殊类目的具体情况另行确定);

3)店铺如因违反《淘宝规则》中相关规定而被处罚扣分的,还需符合以下条件:

违规类型当前累计扣分分值距离最近一次处罚扣分的时间出售假冒商品6分及以上满365天严重违规行为(出售假冒商品除外)大于等于6分,小于12分满30天12分满90天大于12分,小于48分满365天虚假交易(严重违规虚假交易除外)大于等于48分满365天

4)在使用阿里妈妈营销产品或淘宝服务时未因违规而被暂停或终止服务(阿里妈妈营销产品包括钻石展位服务、淘宝直通车、天猫直通车和淘宝客等业务,下同)。

天猫卖家和飞猪商家、飞猪国际商家

1)店铺每项DSR在4.4及以上(特殊类目无DSR要求或者可相应放宽,由阿里妈妈根据特殊类目的具体情况另行确定);

2)店铺如因违反《天猫规则》《飞猪规则》《飞猪国际服务条款规则》中相关规定而被处罚扣分的,还需符合以下条件:

违规类型当前累计扣分分值距离最近一次处罚扣分的时间出售假冒商品6分及以上满365天严重违规行为(出售假冒商品除外)大于等于6分,小于12分满30天12分满90天大于12分,小于48分满365天虚假交易(严重违规虚假交易除外)大于等于48分满90天

3)在使用阿里妈妈营销产品或淘宝服务时未因违规而被暂停或终止服务(阿里妈妈营销产品包括钻石展位服务、淘宝直通车、天猫直通车和淘宝客等业务,下同)。

口碑网商家

商户准入标准:

1、商户所关联的门店整体达标率大于或等于80%;

 

门店达标标准:

1、在淘宝有开店并展示的口碑商户;

2、门店符合“主营类目”要求;

3、店铺评分大于等于4分;

4、店铺综合排名(指阿里妈妈通过多个维度对商家进行排名,排名的维度包括但不限于商家的类型,门店主营类目,门店的历史违规情况,门店纠纷率等,以及阿里妈妈妈妈认为不适宜加入直通车的因素。店铺综合排名仅适用于淘宝/天猫直通车/钻展准入,阿里妈妈不对外公示具体的排名结果);

 

其他条件:

1、未在使用阿里妈妈或其关联公司其他营销产品(包括但不限于直通车、淘宝客、网销宝全网版\1688版等)服务时因严重违规被中止或终止服务;

2、经阿里妈妈排查认定,该账户实际控制的其他阿里平台账户未被阿里平台处以特定严重违规行为处罚或发生过严重危及交易安全的情形,且结合大数据判断该店铺经营情况不易产生风险;

第四章  全店推广服务功能使用规范

十七、如使用钻石展位全店推广服务功能,需要遵守“全店推广服务功能使用规范

第五章  商品推广服务功能使用规范

十八、如使用钻石展位商品推广服务功能,需要遵守“商品推广服务功能使用规范”(此功能暂不对口碑网商家开放)

第六章  附则

二十、本规范未作定义的词语或术语,如在《钻石展位广告服务协议》、《淘宝规则》《天猫规则》《飞猪规则》或其他规则、协议中已有定义的,适用其定义;如在《钻石展位广告服务协议》、《淘宝规则》《天猫规则》《飞猪规则》或其他规则、协议中也未进行定义的,按照该词语或术语的通常含义理解。

二十一、本规范自发布之日起施行,发布日:2016506日。本规范施行后,新入驻的以及已入驻的用户都适用本规范。

二十二、 用户所推广商品不属于淘宝网店铺商品和天猫店铺商品的,参照淘宝网店铺商品执行。

二十三、 阿里妈妈对用户广告信息的审核适用审核时所生效的《钻石展位广告服务使用规范》。


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