从1995年杰夫 贝索斯创立全球第一家互联网交易平台—亚马逊开始，基于互联网平台的“电子商务”便快速崛起。具有“三高、三新”（高人力资本含量、高技术含量和高附加值；新技术、新业态、新方式）特点的“电子商务”作为现代服务业中的重要产业，已经蓬勃成长为全球市场经济体系下的支柱型产业。直至2020年，全球仅零售电子商务市场（包括汽车销售，但不包括食品和送货服务）就已达到近4万亿美元的巨量规模，占全球商品贸易零售额的17%。从全球最多的10亿网民到全球最大的线上交易平台“阿里巴巴”；再到依靠电商经济腾飞的浙江义乌和山东曹县等等，我国早已跃居成为全球最大的电子商务市场。截止2020年年底我国仅网上零售额已经达11.76万亿元，在全球疫情肆虐、经济寒冬下，同比逆势增长10.9%；其中仅实物商品网上零售额就达9.76万亿元，同比增长14.8%，占全国社会消费品零售总额的比重接近四分之一！

而地处河西走廊的甘肃省武威市、凉州区自古作为陆上“丝绸之路”的商贸重镇，尤以农产丰饶、商贾云集而著称，虽陆上丝绸之路早已消亡，但现在结合国家“一带一路战略”的实施，以及互联网下电子商务的开放性和便捷性，破除商贸时空壁垒的巨大优势下，地方应抓住时代发展的契机，审时度势，扬长避短，在电子商务的大潮中乘风破浪前行。

一、区域内部分电商涉及的经济指标简况

1、一产、三产在全市和全区经济发展中占比很重。

2、对比周边区域，武威市和凉州区的农业产业优势明显。

3、虽然受疫情影响和人口流失影响，但基于人口红利下的三产服务业优势尚存，尤以凉州区最为明显。

4、市、区住宿和餐饮业受经济下行和疫情防控影响巨大，但乡村社会消费品零售不减反增，农村市场经济的发展正成长为我市和凉州区新的经济增长点。

二、凉州区电子商务发展的痛点和难点

凉州区由于消费人口基数大、农产品产销链较为完整，在全国电商大潮下，诸多民间资本积极涌入，吸引了一大批有识的创业人群加入区域农产品电商零售的大潮，诞生了诸如：青谷电商、田园电商的一批比较有代表性的新兴的民间电商创业公司，全区的电子商务从2018年开始进入了蓬勃向上的发展期。但在区域电商发展期，也遇到了诸多困境和问题。针对以上状况，笔者在对区内数家电商公司进行简单调研问卷后，发现了一些突出的共性问题：

1、企业运营扁平化。区内电商大多以区域内农副产品互联网平台零售为主，但区内农副产品品牌效应弱、市场竞争无优势、供应价格内卷严重、物流运输成本高，产品线上线下零售举步维艰。

2、运营资金短缺。区内几乎所有零售电商均采取，多平台多门店经营模式，来分减网店运营成本，但平台保证金、产品押金、物流成本、售后维护等，加之疫情防控导致的物流停滞，造成诸多零售电商企业，运营资金严重短缺。

3、物流场地紧缺。区内诸多电商企业，因线上交易量波动较大，诸多农副产品均需暂储，包装后再衔接物流发往各地，线上经销规模同线下货物储备息息相关，一方面仓储场地对于线上零售电商企业几乎是刚需；而另一方面诸多电商企业或因资金缺乏，或因区位偏僻，仓储物流场地成为许多电商企业在拓展市场和扩大规模时的掣肘和瓶颈问题。经了解，区内仅“田园电商”拥有面积较大的办公、仓储、物流场地，其他诸如：青谷、小象等诸多中小电商发展都受困于仓储物流场地紧缺的现状。

4、电商人才奇缺。社会群体中，淘宝每天都在逛，快手每天都在刷，可懂得运营网店，掌握视频剪辑的却寥寥无几。电子商务的快速发展，形成了巨大的市场供需差，挖掘出巨大的市场利润空间，但也随之而来的便是几乎所有电子商务企业在发展中都遇到的难点：专业型电商人才的巨大缺口！再加之市场繁荣后，专业型人才的流动性加剧，所以“怎么招到人和怎么留住人”，成为区内电商企业在发展中的一大难题。

三、区域内电子商务发展的一些意见、建议：

（一）地方政府：

2021年11月11日，党的第十九届六次会议上《中共中央关于党的百年奋斗重大成就和历史经验的决议》中：明确必须坚持和完善社会主义基本经济制度，使市场在资源配置中起决定性作用，更好发挥政府作用，把握新发展阶段，贯彻创新、协调、绿色、开放、共享的新发展理念，加快构建以国内大循环为主体、国内国际双循环相互促进的新发展格局，推动高质量发展，统筹发展和安全。“火车跑得快，全凭车头带”，地方政府在电子商务这种新业态经济形式的增长中，必然要起到牵头和主导作用。

1、搭台唱戏

地方政府在电商经济中应更多的发挥“组织者”效应，多为市场“搭台”，让资本“唱戏”！

我们国内是比较典型的区域市场经济，350多个地级市，分布着4300多万企业，80%以上的中小企业立足于本地服务与销售，然而，这些相对低端的企业，却很少有适合本地化推广的商务平台支撑。

建议：一是在区域电商发展中，依托我们区域的农业产业资源优势，由政府牵头，组建县区一级的“农产品电商联盟”的组织架构，形成“政府+物流企业+农产品电商”为“三驾马车”的区域特色农产品电商联盟组织。为区域电商企业搭建有效平台，从地标性农产品的品牌打造、种植、生产、包装、运输、零售等全产业链条的打造、完善都要参与和组织。政府应该是区域电商企业的“组织者”、产品电商产业链的“粘合剂”、地方产品营销的“吆喝人”，由政府牵头，各部门参与，共同解决区域内农副产品的品牌营销和农副产品产、运、销的问题。二是探索在仓储物流区内建设成立区域的“电商产业孵化园”，积极为成长初期的中小电商企业，提供优质、廉价的办公场地，高效、便捷的仓储场所。搭好“平台”，让中小电商来“唱戏”，最大限度的帮助电商企业解决制约企业扩大经销规模的后顾之忧。

2、创牌立标

农副产品的电商不管从线下物流还是线上平台交易，都存在一个关键问题，就是安全质量问题。原有的消费市场局限的传统经济模式下我们的“市场”沉淀不足，如果农副产品的安全质量环节不能夯实做牢，整个农副产品的电商市场就难以为继。而这一环节需要的依旧是政府的扶持！互联网经济下的电子商贸面向的不是某个县区或者省域，而是全国甚至全球。政府应该针对本地优势农业资源，选择合理的市场化运营主体和模式，多方共同完善农产品适销网购的品控质量。

建议：一是地标性农副产品的打造。市、区在这几年的农业产业发展和农副产品打造上都做了很多功课，但成效并不明显。以凉州区为例，由于凉州区农作物种植面积广沃，农产品种类丰富多样，其实可以积极探索——以现有的“凉州农鲜”为品牌的网络“卖场”模式。设定区域内农副产品的准入标准，将多种镇域特色农副产品收于旗下作为“子产品”进行开发、营销的运营模式。

二是“凉州农鲜”卖场品牌下的农副“子产品”打造。可以积极探索：一镇一品、一品一授权、一品一代言、一品一广告、一品一设计、各镇竞相搭建平台宣传的农产品营销模式（考虑到资源配置问题，可最终精选十个地标农副产品纳入“凉州农鲜”卖场）。

三是县区级层面一方面可以帮助各镇疏导农副产品品牌化的打造、运营环节，另一方面在全省乃至全国大力宣传打造“绿色、健康”的“凉州农鲜”的农副产品“卖场”品牌。

3、完善物流

民间电商运营中物流成本一直是制约电商发展的一大难题，而地方政府恰拥有无可比拟的物流资源整合优势。

建议：探索一是由政府商务部门牵头，整合地方邮政和申通、中通、京东等物流资源，针对地标性农副产品的运销，出台相应的物流扶持、补助政策，鼓励区域电商对地方农副产品的营销；二是农村市场作为电商大潮下和区域商贸经济中新的增长点，政府可整合区域内物流资源，建立更为便捷、高效的农村物流直达网络，建设富有区域特色的电商物流体系，为区域电商发展夯实基础，更为本地国家乡村振兴战略的实施提供强有力的保障。

4、输出人才

“人才短缺”几乎是所有电商企业的共性困难，抛开从业者初期上岗培训的巨大支出，技术型从业者后期业务技能的提升培训支出更是创业型电商企业难以背负的，所以对于区域内正处于成长的电商企业，技术型人才短缺的问题是当下这些企业自身难以解决的。而问题的有效解决，依然得依靠政府。

建议：一是地方政府牵头，形成以职业学校内专项技能教育和社会电商运营技能培训，“双线”并行的电商人才培养的长效机制，提升为区域电商人才“输血”能力。二是建立由商务和人才部门牵头，电商企业参与的短期电商技能讲座、培训的企业自我人才“造血”能力。

5、政策扶持

电子商务在解决地方人口就业、拉动区域经济发展中发挥着越来越重要的作用，已经成为商务贸易中的支撑型产业。地方政府应出台更多的区域扶持、奖补政策，引导这一新兴产业健康蓬勃的发展。

建议：一是市区政府应该出台相应的电商企业税收减免政策，并在每年的“促销费奖补”资金中划拨一部分奖补资金，鼓励和扶持区域内电商零售企业积极开展业务、拓宽市场。二是市区政府应该牵头金融部门和地方银行，针对电商创业企业运营资金困难，出台相应的贷款扶持政策，（电商零售作为市场潜力巨大，现金流充足的行业，很容易成为金融机构的优质用户）鼓励、扶持区域内的电商企业做大做强，从而拉动地方经济的有效增长。

（二）企业自身：

作为资本创业、运营的电商企业，更要懂得在全球互联网经济大潮下，如何运用地方产品优势、克服自身运营短板、找准企业发展方向，争取在这时代大潮中航行的更加稳健。笔者就宏观环境和电商企业自身成长中，以“旁观者”的角度，谈几点建议，供参考。

1、与时俱进

从生产技术的改良，到信息终端的变革，再到商务贸易模式的改变，互联网带来的不单单是信息大爆炸，更多的是对整个人类社会旧有生产、生活模式的颠覆！所以，直至5g普及全国、全球数十亿网民，发达地区已经开始谋划构建“元宇宙”的当下，地处西北一隅的我们，若依然还对旧有的商贸零售模式抱有幻想，认为只是一时低迷，这就是真正的迂腐和落伍了。

互联网催生出的线上零售交易电商模式，或许短期内无法彻底取代线下经销，但传统的零售经销模式如不变革，必然消亡已经是清晰可见的“明天”！而开始时被阿里、京东轻视的短视频平台，由于赋予了产品更多内容和更好的产品立体沉浸体验感，以及极大增加了产品交易两端互动性，已经开始反噬“二维化”的线上商品零售市场，在不久可预见的将来，必定会取代传统文字图片，进行产品营销的零售模式。

所以每一个电商行业的创业者，一方面应该清晰的预判，互联网和移动支付体系对线下实体经销模式的巨大冲击和影响；另一方面应该紧跟时代前行的步伐，时刻都努力提升自己在大潮下的应变、生存能力。

建议：一是积极探索商贸流通中诸如：网络卖场、云端体验馆等的轻资产运营模式；二是积极探索传统零售行业变革后的诸如：线下农事馆、实体品鉴店等新零售业态和模式；三是在平台直播带货模式已至行业“天花板”的情况下，积极探索在巨大的短视频市场中的“内容经销”模式，积极拓展产品市场；四是农村消费市场潜力巨大，成为新的增长点，探索如何通过现有的各类平台，拓展农村消费市场。

2、精卫填海

互联网时代下，所有的讯息和变化，只在朝夕须臾间，所以在市场交易便利、迅捷的电子商务的时代背景下，太多电商创业者都梦想一夜暴富或者日进斗金，但其实剥离了互联网赋予电子商务的“迷幻外衣”下，电子商务的本质依旧是简单的自由贸易经济模式。所以在遵循市场规律，科学预判市场前景的基础上，每一个市场经济体系下梦想成功的企业都需要深刻理解“荷花定律”中的坚守原则，即成功的创业仍然依靠的是：明确创业目标后的笃定坚守和厚积薄发。从亚马逊的贝索斯，到阿里的马云，从京东的刘强东，到特斯拉的马斯克，无不是明确初始目标后的坚持、坚守，才最终迈向成功的。

建议：一是学会沉淀自我，戒除社会中赚取“快钱”的浮躁心理，坚守具有清晰市场前景的创业方向；二是懂得不断学习，努力提高自身认知。从最初的网店，到后期的微商；从最初的淘宝直播，到后期的短视频带货；从简单的线上“链店”模式，到线上线下结合的“探店”模式，互联网平台下的市场经济不单广沃而浩瀚，而且市场经营模式更迭疾如旋踵、日新月异！时刻保持学习心态，对市场保持敬畏之心，才能成为这场时代大潮中的“弄潮儿”，因为电子商务不单单是市场经济体系下的新业态，更是互联网时代下，每一个市场经济参与者都需要掌握的“生存技能”！