淘宝店铺运营主要的目的就是吸引新顾客和留住老顾客，将新顾客发展成老顾客，当下很多的淘宝店铺，在留住老客户的这一块都做的不是很好，所以淘宝店铺应如何提高回购率？淘宝店铺回购率低应该怎么办？

　　一，首先，产品的质量要有保障，顾客对产品的回购是基于产品本身的质量有所保障，如果产品的质量没有保障，用了几天就坏了，顾客肯定就不会再次购买此产品。只有产品质量上去了，回购率自然就会上升。

　　二，产品使用后，顾客感觉到很满意，一分价钱一分货，产品的价格要对得起产品本身的价值，让顾客觉得这个产品的作用对得起产品的价格，顾客自然就会继续购买此产品。

　　三，产品的售后服务也必不可少，顾客将产品购买回家后，作为此产品的销售方，要耐心向顾客解答对此产品的疑惑，不能对顾客的提问不闻不问，主动关心顾客对产品的使用体验，可以大幅度提升产品的回购率。

　　四，淘宝店铺也要做出一些优惠活动，对新老顾客进行区分，提高对老客户的优惠力度，进行打折或者赠送附赠品等，或者让顾客对店铺进行关注或者推广后提供优惠券，这样也可以大幅度的提高产品的回购率。

　　五，提高客服的在线时长和改善与顾客的沟通方式，客服在线时间增长，能够保障顾客在购买产品时，客服能够及时的给予答复。另外，客服在与顾客进行沟通时，也要站在顾客的角度思考问题，这样不仅能够拉近与顾客之间的距离，也能让顾客不会有陌生感，从而增加顾客对店铺的好感度。

　　淘宝网店能够做到以上几点，一定能够大大提高产品的回购率，提高产品的销量，网络上的交易要互相真诚，只有店家对顾客真诚相待，顾客也会对店铺进行回馈。